Jak markety budowlane radzą sobie w komunikacji na Facebooku? Które marki najskuteczniej przyciągają uwagę odbiorców, a które wyróżniają się największą aktywnością publikacyjną?
Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych przeanalizował osiem profili marek i sieci z branży budowlanej. W badaniu uwzględniliśmy liczbę fanów, rozwój społeczności, częstotliwość publikowania oraz zaangażowanie użytkowników. Głównym kryterium rankingu jest łączna liczba interakcji, obejmująca reakcje, komentarze i udostępnienia. Zapraszamy do analizy.
Liderzy zestawienia
🥇 Leroy Merlin Polska
Leroy Merlin Polska zdecydowanie wyprzedził konkurencję, generując 14 tys. interakcji – niemal trzykrotnie więcej niż druga marka w zestawieniu. Co istotne, tak wysoki wynik osiągnął przy publikacji 16 postów.
Marka okazała się liderem nie tylko pod względem łącznego zaangażowania, ale również liczby reakcji (13,5 tys.) i komentarzy (239) oraz odnotowała największy przyrost społeczności, pozyskując 671 nowych fanów. Łącznie profil zgromadził ich 159 tys., co daje mu drugie miejsce pod względem wielkości społeczności wśród analizowanych marek.
🥈 Castorama Polska
Drugie miejsce zajęła Castorama Polska, osiągając 4,8 tys. interakcji. Na uwagę zasługuje przede wszystkim niewielka liczba publikacji – marka zamieściła tylko 10 postów, które generowały średnio 480 interakcji na materiał.
Profil charakteryzuje się największą społecznością – zgromadził aż 244 tys. fanów. W badanym okresie jego społeczność powiększyła się o 501 osób, co było drugim najwyższym przyrostem w zestawieniu.
🥉 Bricomarché Polska
Podium zamknęło Bricomarché Polska z wynikiem 3,2 tys. interakcji. Marka opublikowała 27 postów, należąc do jednych z najaktywniejszych profili w zestawieniu.
Największym wyróżnikiem Bricomarché była jednak liczba udostępnień. Treści marki udostępniono 507 razy, co stanowiło najwyższy wynik w całym rankingu. Co więcej, udostępnienia odpowiadały za około 16% wszystkich interakcji na profilu, podczas gdy u dwóch pozostałych marek z podium ich udział nie przekroczył 2,1%.
Pełny ranking marketów budowlanych:
Kto publikuje najwięcej? Aktywność marketów budowlanych
Jak często markety budowlane publikowały na Facebooku i czy największa aktywność przekładała się na wysoką pozycję w rankingu interakcji? Przyjrzeliśmy się liczbie postów zamieszczonych przez poszczególne marki:
- PSB Mrówka – 28 postów (5. miejsce w rankingu interakcji)
- Bricomarché Polska – 27 postów (3. miejsce)
- OBI Polska – 22 posty (4. miejsce)
- Merkury Market – 20 postów (6. miejsce)
- Leroy Merlin Polska – 16 postów (1. miejsce)
- Castorama Polska – 10 postów (2. miejsce)
- Grupa PSB – 9 postów (7. miejsce)
- Sieć Budowlana – 0 postów (8. miejsce)
Łącznie wszystkie konta opublikowały 132 posty, co daje średnio około 17 publikacji na markę. Dokładnie połowa profili przekroczyła tą wartość.
Kto zgromadził największą społeczność? A kto ją najszybciej rozwija?
Pod względem liczby fanów zdecydowanym liderem zestawienia jest Castorama Polska, której profil obserwuje 244 tys. osób. Granicę 100 tys. fanów przekroczyły również Leroy Merlin Polska (159 tys.), OBI Polska (132 tys.), PSB Mrówka (114 tys.) oraz Bricomarché Polska (101 tys.). Znacznie mniejsze społeczności zgromadziły Merkury Market (28,5 tys.) i Grupa PSB (12,8 tys.). Zestawienie zamyka nieaktywny profil Sieci Budowlanej, liczący zaledwie 460 fanów.
Warto jednak spojrzeć nie tylko na wielkość społeczności, ale również na jej rozwój. Najwięcej nowych fanów pozyskał Leroy Merlin Polska (671), wyprzedzając Castoramę (501), Bricomarché (263) oraz Merkury Market (220). Mniejsze przyrosty odnotowały Grupa PSB (34), OBI Polska (15) i Sieć Budowlana (3). Z kolei PSB Mrówka jako jedyna marka zakończyła analizowany okres z ujemnym bilansem, tracąc 16 fanów.
Zestawienie pokazuje, że wielkość społeczności nie zawsze idzie w parze z tempem jej rozwoju ani poziomem zaangażowania.
Podsumowanie
Wrześniowa analiza komunikacji marketów budowlanych na Facebooku pozwala wskazać trzy istotne wnioski, które mogą stanowić punkt wyjścia do planowania kolejnych działań komunikacyjnych.
- Liczy się skuteczność treści, a nie sama częstotliwość publikowania. Regularna obecność na Facebooku jest ważna, ale zwiększanie liczby postów nie powinno być celem samym w sobie. Marki powinny koncentrować się na rozpoznawaniu tematów i formatów, które rzeczywiście angażują odbiorców, zamiast traktować liczbę publikacji jako główny wyznacznik aktywności.
- Duża społeczność to potencjał, który trzeba umiejętnie wykorzystać. Liczba fanów nie przekłada się automatycznie na zainteresowanie publikowanymi materiałami. Dla marek posiadających rozbudowaną bazę odbiorców kluczowym wyzwaniem pozostaje jej aktywizacja, natomiast mniejsze profile mogą stopniowo poszerzać grono odbiorców poprzez aktywne angażowanie społeczności i budowanie trwałych relacji z fanami.
- Nie każda interakcja oznacza to samo. Reakcje, komentarze i udostępnienia pokazują różne sposoby angażowania się użytkowników w komunikację marki. Dlatego warto analizować nie tylko ich łączną liczbę, ale również strukturę. Szczególnie udostępnienia mogą wskazywać, które treści mają potencjał dotarcia poza dotychczasową społeczność profilu.
Zapraszamy do śledzenia kolejnych analiz Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych.
Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszego badania, zachęcamy do skorzystania z jego wersji premium. Znajdują się tam informacje dot. sentymentu użytkowników do poszczególnych marek, zasięgów postów i kanałów, wartości ekwiwalentu marketingowego oraz jakościową ocenę komunikacji dokonaną przez naszych analityków. Ranking obejmuje jedynie najpopularniejsze profile. Liczba monitorowanych profili może być większa niż w przedstawionym zestawieniu. W sprawie dostępu do części premium prosimy o kontakt na [email protected].