Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) przeprowadził analizę aktywności profili Facebook biur podróży, koncentrując się na najistotniejszym wskaźniku efektywności komunikacji – liczbie interakcji, obejmujących reakcje, komentarze oraz udostępnienia. Analizowane zostały również inne istotne wskaźniki, takie jak liczba fanów, liczba postów oraz wzrost liczby fanów. Które biura podróży wyróżniły się najlepszymi wynikami?
Najbardziej angażujące biura podróży w styczniu
🥇 Travelplanet.pl
Travelplanet.pl z 431 tys. fanów i wzrostem liczby fanów o 1,3 tys. wygenerowało aż 49 tys. interakcji. Firma opublikowała 74 posty, co daje średnio ponad 660 interakcji na post. Wysoka liczba reakcji (42 tys.) oraz komentarzy (6,9 tys.) świadczy o dużym zaangażowaniu użytkowników, a liczba udostępnień (311) potwierdza, że treści tej firmy są chętnie dzielone przez społeczność.
🥈 Wakacje.pl
Z 338 tys. fanów i wzrostem liczby fanów o 2,6 tys., Wakacje.pl uzyskały 48 tys. interakcji przy 71 postach. To daje solidną średnią około 675 interakcji na post. Firma przyciągnęła uwagę swoich odbiorców, zdobywając 26 tys. reakcji oraz imponującą liczbę 22 tys. komentarzy, co wskazuje na silne zaangażowanie.
🥉 TUI (PL)
Na trzecim miejscu znajduje się TUI (PL) z 6,5 mln fanów, które opublikowały 83 posty, osiągając 43 tys. interakcji. Choć średnia interakcji na post (518) jest mniejsza niż u Travelplanet.pl i Wakacje.pl, firma ta wyróżnia się największą liczbą fanów w zestawieniu, co czyni ich komunikację najbardziej wpływową. Dodatkowo, 38 tys. reakcji i 4,8 tys. komentarzy pokazują, że ich treści skutecznie angażują odbiorców.
Tak prezentuje się TOP 10 najbardziej angażujących profili biur podróży w styczniu 2026 roku:
TOP 3 najaktywniejszych biur w styczniu
Najbardziej wyróżniającym się biurem było zdecydowanie Viktoria Travel, które w minionym miesiącu opublikowało aż 235 postów. Treści udostępniane na profilu cieszyły się umiarkowaną popularnością, a firma zajęła 6. miejsce w zestawieniu, generując 12 tys. interakcji. Drugim najaktywniejszym kontem było biuro ESTA Travel, które opublikowało 138 postów, zdobywając 3,4 tys. interakcji, co zapewniło mu 11. miejsce w rankingu. Trzecie miejsce ex aequo zajmują Biuro Podróży OSKAR oraz TUI — obie firmy opublikowały po 83 posty, jednak zaangażowanie internautów znacząco się różniło. TUI zdobyło 43 tys. interakcji, podczas gdy Biuro Podróży OSKAR jedynie 5,7 tys. interakcji (7. miejsce w zestawieniu ogólnym).
TOP 3 profile pod względem liczby udostępnień
Największą liczbę udostępnień zdobyło Zawisza Travel Biuro Podróży — 999 udostępnień. Firma wygenerowała 3,1 tys. interakcji, co pozwoliło jej zająć 13. miejsce w ogólnym zestawieniu. Kolejne miejsce należy do Itaki, która uzyskała 728 udostępnień i 28 tys. interakcji, co zapewniło jej 4. pozycję w rankingu. Trzecią lokatę, podobnie jak w przypadku całego zestawienia, zajęło TUI z 666 udostępnieniami.
Wnioski
Wyniki pokazują, że liczba fanów nie zawsze idzie w parze z efektywnością komunikacji. Chociaż TUI (PL) ma ogromną bazę fanów, Travelplanet.pl i Wakacje.pl osiągnęły wyższy poziom zaangażowania przy mniejszej liczbie postów, co wskazuje, że skuteczność komunikacji opiera się nie tylko na zasięgu, ale również na jakości treści. Firmy te potrafią trafiać w potrzeby swoich odbiorców, co skutkuje dużą liczbą reakcji i komentarzy.
Warto także zauważyć, że mimo ogromnej liczby postów, jak w przypadku Viktoria Travel, zaangażowanie użytkowników może nie zawsze być wystarczające, by osiągnąć wysoki poziom interakcji. Świetny wynik Travelplanet.pl pokazuje, jak mniejsze, bardziej trafione publikacje mogą przewyższyć ilość postów publikowanych przez inne firmy.
Podsumowując, najskuteczniejsze biura podróży to te, które potrafią utrzymać równowagę między liczbą publikacji, a jakością treści i zaangażowaniem społeczności.
Zapraszamy do śledzenia kolejnych analiz Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych.
Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszego badania, zachęcamy do skorzystania z jego wersji premium. Znajdują się tam informacje dot. sentymentu użytkowników do poszczególnych marek, zasięgów postów i kanałów, wartości ekwiwalentu marketingowego oraz jakościową ocenę komunikacji dokonaną przez naszych analityków. Ranking obejmuje jedynie najpopularniejsze profile. Liczba monitorowanych profili może być większa niż w przedstawionym zestawieniu. W sprawie dostępu do części premium prosimy o kontakt na [email protected].