Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) przeanalizował aktywność profili firm zajmujących się transportem publicznym na Facebooku w lutym 2026 roku. Szczególną uwagę zwrócono na liczbę interakcji, które są kluczowym wskaźnikiem skuteczności komunikacji. Interakcje obejmują reakcje, komentarze oraz udostępnienia, a ich łączna liczba daje pełny obraz zaangażowania społeczności.
Kto znalazł się w czołówce?
Podium – luty 2026
🥇 MPK Kraków
Kontynuując skuteczną strategię z 2025 roku, liderem lutowej komunikacji zostało MPK Kraków, które osiągnęło imponujący wynik 20 tys. interakcji. Profil wyróżnia się najwyższymi wynikami niemal w każdym z analizowanych parametrów: posiada najwięcej reakcji (12 tys.), komentarzy (1,7 tys.) i udostępnień (741), a także największą bazę fanów (125 tys.). Profil opublikował również najwięcej postów w lutym – aż 137, co pozwoliło na osiągnięcie średniej wynoszącej 146 interakcji na post.
🥈 MPK Poznań
Drugie miejsce należy do MPK Poznań, które opublikowało 35 postów i zdobyło 7 tys. interakcji. Warto zauważyć, że MPK Poznań osiągnęło wyższą średnią liczbę interakcji na post niż lider – wynosi ona około 200. W skład zdobytych interakcji wchodzi 4,6 tys. reakcji, 644 komentarze i 246 udostępnień. Profil pozyskał 423 nowych fanów, kończąc miesiąc z bazą wynoszącą 52 tys. obserwujących.
🥉 Warszawski Transport Publiczny
Warszawski Transport Publiczny zamyka podium z wynikiem 3,5 tys. interakcji. Profil opublikował 45 postów, uzyskując średnio 78 interakcji na post. W lutym zdobył 1,8 tys. reakcji, 923 komentarze i 124 udostępnienia, a także przyciągnął 376 nowych fanów.
Zestawienie profili komunikacji miejskiej, które w lutym 2026 roku zdobyły najwięcej interakcji:
Kto przyciągnął najwięcej nowych obserwujących?
MPK Wrocław wyróżnia się na tle pozostałych profili, przyciągając aż 1 tys. nowych obserwujących (dokładnie 1 009). Wysoki wynik w połączeniu ze zdobytymi 3,4 tys. interakcjami daje duży potencjał na dalszy wzrost i możliwy awans w rankingu ogólnym w nadchodzących miesiącach.
Pozostałe profile zdobyły poniżej 500 nowych fanów. Choć szybki przyrost liczby obserwujących nie zawsze idzie w parze z wysokim poziomem zaangażowania, to nowi obserwujący przy dobrze dobranej strategii mogą z czasem wpłynąć na wyższe wyniki interakcji.
Zestawienie TOP 10 profili komunikacji miejskiej pod względem przyrostu fanów:
Najbardziej aktywne profile
W lutym 2026 roku MPK Kraków zdecydowanie wyróżnia się pod względem aktywności, publikując aż 137 postów, co daje średnio około 5 postów dziennie. Pozostałe profile z TOP 10 publikowały od 24 do 55 postów, co przekłada się na średnio 1-2 posty dziennie.
Choć wysoka aktywność na platformie nie zawsze idzie w parze z najwyższymi wynikami interakcji, to można zauważyć pewną korelację między tymi parametrami. Aż 7 na 10 profili z TOP 10 najbardziej aktywnych znajduje się także w czołówce pod względem liczby interakcji.
Tak prezentuje się TOP 10 najbardziej aktywnych profili komunikacji miejskiej:
Podsumowanie i wnioski
Analiza aktywności profili komunikacji miejskiej na Facebooku w lutym 2026 roku pokazuje, że liczba interakcji jest kluczowym wskaźnikiem skuteczności komunikacji. Profile, które publikowały częściej, osiągały lepsze wyniki w zakresie zaangażowania, jednak sama częstotliwość postów nie gwarantuje wysokich interakcji. Ważne jest skuteczne angażowanie użytkowników poprzez odpowiadanie na ich potrzeby i oferowanie wartościowych treści.
Wnioski płynące z analizy wskazują na znaczenie systematyczności w publikacjach oraz umiejętne angażowanie nowych fanów. Regularność, trafność publikacji oraz interakcje z fanami pozostają kluczowe w budowaniu efektywnej komunikacji na Facebooku. Takie podejście, przy odpowiedniej strategii, może z czasem prowadzić do wyższych wyników interakcji, co przekłada się na długofalowy sukces komunikacji.
Zapraszamy do śledzenia kolejnych analiz Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych.
Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszego badania, zachęcamy do skorzystania z jego wersji premium. Znajdują się tam informacje dot. sentymentu użytkowników do poszczególnych marek, zasięgów postów i kanałów, wartości ekwiwalentu marketingowego oraz jakościową ocenę komunikacji dokonaną przez naszych analityków. Ranking obejmuje jedynie najpopularniejsze profile. Liczba monitorowanych profili może być większa niż w przedstawionym zestawieniu. W sprawie dostępu do części premium prosimy o kontakt na [email protected].