Komunikacja banków spółdzielczych na Facebooku – analiza wyników z listopada 2025 roku

Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych

Listopad 2025 roku to miesiąc, w którym banki spółdzielcze kontynuowały swoje działania w mediach społecznościowych, starając się efektywnie komunikować z klientami i budować trwałe relacje. W tej analizie skupiamy się na wynikach komunikacyjnych banków spółdzielczych na Facebooku, gdzie najważniejszą miarą efektywności jest liczba interakcji, obejmująca reakcje, komentarze i udostępnienia. To właśnie te wskaźniki najlepiej odzwierciedlają stopień zaangażowania odbiorców.

Liderzy rankingu

🥇 Bank Spółdzielczy w Żaganiu

Liderem listopadowego zestawienia jest Bank Spółdzielczy w Żaganiu, który z wynikiem 3,2 tys. interakcji uzyskał najwyższy wynik w analizowanej grupie. Bank opublikował 51 postów, co daje średnio 62 interakcje na post. Na szczególną uwagę zasługuje wysoka liczba reakcji (2 tys.) oraz udostępnień (420), co wskazuje na dużą skuteczność w angażowaniu społeczności. Dodatkowo, bank zyskał 110 nowych fanów, co pokazuje, że jego komunikacja trafia do szerokiego kręgu odbiorców. 

🥈 Bank Spółdzielczy w Raciążu

Drugie miejsce przypadło Bankowi Spółdzielczemu w Raciążu z wynikiem 3 tys. interakcji. Bank ten opublikował 27 postów, a mimo mniejszej liczby publikacji niż lider, osiągnął znakomite wyniki w zakresie komentarzy (633) oraz udostępnień (435). Wzrost liczby fanów o 199 wskazuje na rosnącą popularność profilu i efektywność działań komunikacyjnych.

🥉 Bank Spółdzielczy w Szczytnie

Na trzecim miejscu znalazł się Bank Spółdzielczy w Szczytnie, który zdobył 2,3 tys. interakcji. W ostatnim miesiącu opublikował 28 postów, które wygenerowały średnio 82 interakcje na post, co stanowi dobry wynik w relacji do liczby opublikowanych treści. Bank wyróżniał się stosunkowo wysoką liczbą reakcji (1,5 tys.), ale liczba udostępnień (298) oraz komentarzy (280) wskazuje na obszary, w których można jeszcze poprawić zaangażowanie.

Zmiany w czołówce – październik vs listopad

W dalszym ciągu, zauważalna jest dominacja dwóch banków spółdzielczych – z Żagania i Raciąża. W przypadku Banku Spółdzielczego w Żaganiu zaobserwowano mniejszą aktywność na platformie, przy niewielkim spadku zaangażowania – 8 postów mniej i tylko 300 interakcji mniej w porównaniu do wyników z października. Bank Spółdzielczy w Raciążu opublikował natomiast 5 postów mniej, ale ich zainteresowanie wygenerowało ok. 300 interakcji więcej niż w poprzednim miesiącu. Bank przyciągnął również najwięcej nowych fanów w listopadzie, co świadczy o rosnącej popularności i możliwości zostania liderem rankingu, przy odpowiednio dopasowanej strategii. 

Zmianę na podium odnotowano jedynie na trzeciej pozycji. W listopadzie na trzecie miejsce awansował Bank Spółdzielczy w Szczytnie, który poprawił swój wynik z października (2,2 tys. interakcji) do 2,3 tys. Interakcji. Bank uzyskał wyższy wynik, pomimo publikacji mniejszej ilości postów – 34 w październiku, a 28 w listopadzie. Jest to awans o dwa oczka w zestawieniu.

Z czołówki wypadł natomiast SANBank Nadsański Bank Spółdzielczy, który w listopadzie uplasował się na 7. pozycji. Bank opublikował jedynie dwa posty mniej, a jego zaangażowanie spadło aż o 1,2 tys. interakcji.

Aktywność banków spółdzielczych na Facebooku – listopad 2025

W listopadzie 2025 roku, banki spółdzielcze wykazały się bardzo zbliżoną aktywnością na Facebooku. Poniżej przedstawiamy listę 10 banków, uwzględniając liczbę opublikowanych postów oraz uzyskane interakcje.

1. Bank Spółdzielczy w Kowalu

Liczba postów: 66

Liczba interakcji: 274

2. Bank Spółdzielczy w Gnieźnie

Liczba postów: 56

Liczba interakcji: 1,2 tys.

3. Bank Spółdzielczy w Żaganiu

Liczba postów: 51

Liczba interakcji: 3,2 tys.

4. Bank Spółdzielczy w Limanowej

Liczba postów: 44

Liczba interakcji: 1,7 tys.

5. Limes Bank Spółdzielczy

Liczba postów: 43

Liczba interakcji: 1,8 tys.

6. Bank Spółdzielczy w Bielsku Podlaskim

Liczba postów: 40

Liczba interakcji: 619

7. Zachodniopomorski Bank Spółdzielczy

Liczba postów: 34

Liczba interakcji: 356

8. Bank Spółdzielczy w Wołczynie

Liczba postów: 31

Liczba interakcji: 1,9 tys.

9. NaturoBank

Liczba postów: 30

Liczba interakcji: 295

10. Bank Spółdzielczy w Ostrowi Mazowieckiej

Liczba postów: 29

Liczba interakcji: 1,3 tys.

Wnioski i rekomendacje

Podsumowując wyniki, możemy wyróżnić dwa istotne wnioski: skuteczność komunikacji nie zależy od liczby postów oraz zwiększenie liczby interakcji możliwe jest dzięki lepszemu dopasowaniu treści. 

Rekomendacje:

  • Skupienie się na jakości treści: Banki powinny inwestować w bardziej angażujące treści, które odpowiadają na lokalne potrzeby społeczności, zamiast zwiększać liczbę postów.
  • Personalizacja komunikacji: Warto, aby banki jeszcze bardziej personalizowały swoje komunikaty, zwłaszcza w kontekście lokalnym, co pomoże budować silniejsze więzi z klientami.
  • Monitorowanie reakcji społeczności: Kluczowe jest reagowanie na potrzeby i komentarze użytkowników – aktywne angażowanie się w rozmowy może przynieść większe efekty niż samo publikowanie treści.

Dzięki wdrożeniu tych zaleceń banki spółdzielcze mogą zwiększyć skuteczność swojej komunikacji, poprawiając zaangażowanie i widoczność w mediach społecznościowych.

Zapraszamy do śledzenia kolejnych analiz Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych.

Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszego badania, zachęcamy do skorzystania z jego wersji premium. Znajdują się tam informacje dot. sentymentu użytkowników do poszczególnych marek, zasięgów postów i kanałów, wartości ekwiwalentu marketingowego oraz jakościową ocenę komunikacji dokonaną przez naszych analityków. Ranking obejmuje jedynie najpopularniejsze profile. Liczba monitorowanych profili może być większa niż w przedstawionym zestawieniu. W sprawie dostępu do części premium prosimy o kontakt na [email protected].