Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych kontynuuje analizę aktywności profili banków spółdzielczych na Facebooku. W lutym 2025 roku, podobnie jak poprzednio, kluczowym miernikiem skuteczności komunikacji pozostaje liczba interakcji – łączna suma reakcji, komentarzy i udostępnień, która obrazuje, jak bardzo publikowane treści angażują społeczność.
Liderzy miesiąca
🥇 Bank Spółdzielczy w Szczytnie
Przy 23 publikacjach profil osiągnął 2,2 tys. interakcji, co stanowi nieznaczną zmianę w porównaniu do styczniowego wyniku 2,3 tys. Mimo minimalnego spadku zaangażowania, bank utrzymuje swoją pozycję na czele rankingu dzięki dobrze dopasowanej strategii treści i regularnym publikacjom.
🥈 Bank Spółdzielczy w Limanowej
Z 43 postami i wynikiem 2,1 tys. interakcji, Bank Spółdzielczy w Limanowej zanotował znaczący wzrost w stosunku do stycznia, kiedy to wynik wyniósł 1,5 tys. Interakcje wynikają głównie z większej liczby reakcji i udostępnień, co świadczy o lepszym dopasowaniu komunikatu do odbiorców. Tym samym, bank uplasował się na drugim miejscu w zestawieniu – skok o jedno oczko w porównaniu do poprzedniego miesiąca.
🥉 Bank Spółdzielczy w Żaganiu
Przy 46 publikacjach profil uzyskał 2 tys. interakcji, co oznacza wzrost o ok. 500 interakcji względem styczniowego wyniku (1,5 tys. interakcji). Wzrost aktywności na platformie (liczby opublikowanych postów) i lepsze dopasowanie treści przyniosły wyraźne efekty w postaci większego zaangażowania fanów. W porównaniu do poprzedniego miesiąca, bank spadł o jedno miejsce w rankingu, jednak różnica w wynikach, pomiędzy 2. a 3. miejscem, jest stosunkowo niewielka (ok. 200 interakcji).
Inne spostrzeżenia i dynamika publikacji
Choć liderzy lutego osiągają najlepsze wyniki, warto zwrócić uwagę na kilka interesujących trendów:
Jakość kontra ilość:
Profil Jesteś u Siebie – Banki Spółdzielcze z Grupy BPS opublikował jedynie 8 postów, ale uzyskał 1000 interakcji – co przekłada się na wysoką średnią około 125 interakcji na post (W przypadku lidera zestawienia jest to ok. 95 interakcji na post). Oznacza to, że selektywne i przemyślane treści mogą być równie efektywne, nawet przy mniejszej liczbie publikacji.
Aktywność a efektywność:
Niektóre banki, pomimo wysokiej liczby postów, uzyskały relatywnie niskie wyniki interakcji. Przykładami mogą być Bank Spółdzielczy w Kowalu (65 postów i 264 interakcje), Bank Spółdzielczy w Gnieźnie (56 publikacji i 1,1 tys. interakcji) czy Bank Spółdzielczy w Skierniewicach (53 posty i 783 interakcje). Wskazuje to, że same ilości publikacji nie gwarantują skutecznej komunikacji, a kluczowa jest ich jakość i zdolność angażowania odbiorców.
Przyrost bazy fanów:
W lutym największy wzrost zanotował GBSBank, który pozyskał 152 nowych fanów. Jednak przy 18 postach jego wynik interakcji wyniósł jedynie 696, co sugeruje, że mimo dynamicznego wzrostu liczby odbiorców konieczne jest równoczesne dopasowanie strategii contentowej do ich potrzeb. W podobnej sytuacji są Bank Rumia Spółdzielczy (136 nowych fanów i 446 interakcji), Bank Spółdzielczy w Nowym Sączu (127 nowych fanów i 308 interakcji) czy Powiatowy Bank Spółdzielczy w Gostyniu (123 nowych fanów i 812 interakcji).
Podsumowanie
Luty 2025 potwierdził, że skuteczna komunikacja banków spółdzielczych na Facebooku opiera się nie tylko na częstotliwości publikacji, ale przede wszystkim na jakości przekazu. Liderzy miesiąca – Bank Spółdzielczy w Szczytnie, w Limanowej oraz w Żaganiu – pokazali, że drobne modyfikacje w strategii mogą przynieść zauważalny wzrost zaangażowania. W porównaniu do stycznia, szczególnie wzrost interakcji na profilach Limanowej i Żagania jest dowodem na to, że ciągłe dostosowywanie treści do oczekiwań społeczności jest kluczem do sukcesu w dynamicznym świecie mediów społecznościowych.
Obserwujemy, że zarówno wysoka jakość publikacji, jak i umiejętność budowania relacji z odbiorcami przekładają się na lepsze wyniki – niezależnie od wielkości bazy fanów. Wyniki z ostatniego miesiąca mogą więc stanowić inspirację do dalszych działań i wdrażania najlepszych praktyk w komunikacji banków spółdzielczych.
Zapraszamy do śledzenia kolejnych analiz Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych.
Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszego badania, zachęcamy do skorzystania z jego wersji premium. Znajdują się tam informacje dot. sentymentu użytkowników do poszczególnych marek, zasięgów postów i kanałów, wartości ekwiwalentu marketingowego oraz jakościową ocenę komunikacji dokonaną przez naszych analityków. Ranking obejmuje jedynie najpopularniejsze profile. Liczba monitorowanych profili może być większa niż w przedstawionym zestawieniu. W sprawie dostępu do części premium prosimy o kontakt na [email protected].