Luty to okres intensywnej komunikacji dla biur podróży, które promują swoje oferty na nadchodzący sezon wakacyjny. Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych przeanalizował aktywność biur podróży na Facebooku, sprawdzając, które marki najskuteczniej angażowały swoich odbiorców. W naszej analizie skoncentrowaliśmy się na kluczowym wskaźnik zaangażowania, czyli liczbie interakcji (reakcje, komentarze, udostępnienia).
Liderzy interakcji
🥇 TUI (PL)
Lutowy ranking interakcji otwiera TUI (PL) z wynikiem 35 tys. interakcji. Marka opublikowała 53 posty, które wygenerowały 33 tys. reakcji, 1,5 tys. komentarzy i 619 udostępnień. To jednoznaczny dowód na skuteczne angażowanie odbiorców. Biuro może aspirować do lidera w rankingu rocznym 2025 roku, co byłoby awansem w porównaniu do 2024 roku, gdzie uzyskało 2. miejsce.
🥈 Itaka
Drugie miejsce zajęła Itaka, osiągając 23 tys. interakcji. Marka postawiła na bardzo aktywną komunikację – 81 postów, co jest jednym z najwyższych wyników w zestawieniu. Szczególnie wyróżnia się wysoka liczba komentarzy (11 tys.), co wskazuje na wyjątkowo aktywną społeczność, która chętnie wchodzi w dialog z marką.
🥉 Coral Travel Poland
Na trzecim miejscu uplasował się Coral Travel Poland z 19 tys. interakcji. Przy 46 postach marka wygenerowała 17 tys. reakcji, 2 tys. komentarzy i 471 udostępnień.
Analiza komentarzy
Komentarze to istotny wskaźnik interakcji, ponieważ pokazują realne zaangażowanie odbiorców i ich zainteresowanie treściami.
Itaka dominuje pod względem liczby komentarzy, osiągając 11 tys. komentarzy, co świadczy o silnym dialogu z klientami. Biorąc pod uwagę liczbę komentarzy możemy wyróżnić: Wakacje.pl (4,7 tys. komentarzy), Travelplanet.pl (2,6 tys. komentarzy), Coral Travel Poland (2 tys. komentarzy), oraz TUI (PL) (1,5 tys. komentarzy).
Aktywność biur podróży
W lutym 2025 roku, niektóre biura podróży postawiły na bardzo wysoką i intensywną obecność w mediach społecznościowych. Viktoria Travel i ESTA Travel opublikowały najwięcej treści – odpowiednio 190 i 152 posty. Wysoką aktywnością wykazały się również: Wakacje.pl (86 postów), Itaka (81 postów), Luksusowe Wakacje Dla Wymagających (75 postów) oraz Travelplanet.pl (64 posty).
Podsumowanie
Luty 2025 potwierdził, że media społecznościowe są kluczowym narzędziem dla biur podróży. TUI (PL), Itaka i Coral Travel Poland utrzymują silną pozycję, generując wysokie interakcje i angażując swoich odbiorców. Najbardziej aktywne biura podróży nie powinny zapominać o jakości treści, bo tylko wtedy są w stanie odpowiednio zaangażować swoich obserwujących i przyciągnąć uwagę nowych klientów.
Zapraszamy do śledzenia kolejnych analiz Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych.
Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszego badania, zachęcamy do skorzystania z jego wersji premium. Znajdują się tam informacje dot. sentymentu użytkowników do poszczególnych marek, zasięgów postów i kanałów, wartości ekwiwalentu marketingowego oraz jakościową ocenę komunikacji dokonaną przez naszych analityków. Ranking obejmuje jedynie najpopularniejsze profile. Liczba monitorowanych profili może być większa niż w przedstawionym zestawieniu. W sprawie dostępu do części premium prosimy o kontakt na [email protected].