Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) przygotował podsumowanie aktywności oficjalnych profili marketów spożywczych na Facebooku w 2024 roku. Sprawdziliśmy, jak rozwijał się rynek w ciągu ostatnich 12 miesięcy, koncentrując się na liczbie interakcji, która stanowi kluczowy wyznacznik zaangażowania odbiorców.
Liderzy 2024 roku
🥇 Kaufland Polska
Kaufland Polska zdobył pierwsze miejsce w rankingu interakcji, osiągając imponujące 1,7 mln interakcji i tym samym zdobywając zdecydowaną przewagę nad pozostałymi sklepami. Marka wyróżnia się wysoką liczbą postów (2,3 tys.) oraz silnym zaangażowaniem odbiorców, co przekłada się na liczne reakcje (1,5 mln), komentarze (146 tys.) oraz udostępnienia (12 tys.).
🥈 Żabka Polska
Drugie miejsce osiągnęła Żabka Polska, która zdobyła 572 tys. interakcji. Pomimo dużo mniejszej liczby postów (461), profil generuje wysokie zaangażowanie (509 tys. reakcji, 51 tys. komentarzy, 11 tys. udostępnień), co świadczy o skutecznej komunikacji skierowanej do klientów.
🥉 Dino Polska
Dino Polska uplasowało się na trzecim miejscu z wynikiem 537 tys. interakcji. Marka przyciąga odbiorców dynamicznym wzrostem liczby fanów (+85 tys.) i zakończyła rok z bazą fanów na poziomie 427 tys. obserwujących.
TOP 10 najbardziej aktywnych profili
- Kaufland Polska – 2,3 tys. postów
- TOPAZ – 1,5 tys. postów
- ALDI Polska – 1,1 tys. postów
- Biedronka – 928 postów
- Intermarché – 916 postów
- Dino Polska – 894 postów
- Twój market – Zawsze po drodze – 765 postów
- Auchan – 743 posty
- Polska Sieć Handlowa Lewiatan – 676 postów
- Stokrotka – 659 postów
TOP 10 marketów pod względem liczby udostępnień
- Polska Sieć Handlowa Lewiatan – 42 tys. udostępnień
- Delikatesy Centrum – 26 tys. udostępnień
- Kaufland Polska – 12 tys. udostępnień
- Żabka Polska – 11 tys. udostępnień
- Netto Polska – 11 tys. udostępnień
- Stokrotka – 11 tys. udostępnień
- Groszek – 10 tys. udostępnień
- Dino Polska – 9,6 tys. udostępnień
- Intermarché – 8,2 tys. udostępnień
- Biedronka – 7,4 tys. udostępnień
Analiza TOP 3 profili pod względem interakcji w grudniu 2024
Marka Kaufland Polska uzyskała największe zaangażowanie, osiągając 111 tys. interakcji. Potwierdza to ich dominującą pozycję w całorocznym zestawieniu.
Na drugim miejscu znalazł się Lidl Polska, który zgromadził 54 tys. interakcji. Choć liczba postów była stosunkowo niska (37), to odpowiednio dopasowane treści pozwoliły na zdobycie dużej liczby komentarzy (11 tys.) i udostępnień (1,2 tys.).
Trzecie miejsce, tak samo jak w rankingu rocznym, zajęło Dino Polska, z wynikiem 42 tys. interakcji.
Podsumowanie
Rok 2024 pokazał, że komunikacja marketów spożywczych na Facebooku jest kluczowym elementem budowania relacji z klientami. Liderzy, tacy jak Kaufland Polska, Żabka Polska i Dino Polska, skutecznie angażuje swoich odbiorców poprzez regularne publikacje i atrakcyjne treści.
W nadchodzącym roku kluczowe będą: personalizacja treści, interakcja z klientami oraz wykorzystanie nowych formatów wizualnych, takich jak wideo i transmisje na żywo.
Zapraszamy do śledzenia kolejnych raportów Instytutu, które dostarczą jeszcze więcej analiz i wniosków na temat komunikacji w branży spożywczej.
Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszego badania, zachęcamy do skorzystania z jego wersji premium. Znajdują się tam informacje dot. sentymentu użytkowników do poszczególnych marek, zasięgów postów i kanałów, wartości ekwiwalentu marketingowego oraz jakościową ocenę komunikacji dokonaną przez naszych analityków. Ranking obejmuje jedynie najpopularniejsze profile. Liczba monitorowanych profili może być większa niż w przedstawionym zestawieniu. W sprawie dostępu do części premium prosimy o kontakt na [email protected].