W najnowszym zestawieniu analizujemy aktywność marek pod względem ilości publikacji, wielkości społeczności oraz najważniejszego wskaźnika skuteczności komunikacji — liczby interakcji, czyli sumy reakcji, komentarzy i udostępnień. Wyniki pokazują wyraźne różnice pomiędzy profilami i przynoszą zmianę na pozycji lidera. Sprawdzamy, które marki zdobyły największe zaangażowanie odbiorców we wrześniu.
Podium
🥇 KRISHOME
Pierwsze miejsce we wrześniowym zestawieniu zajęło KRISHOME z wynikiem 14,8 tys. interakcji. Na ten rezultat złożyło się 14,3 tys. reakcji, 332 komentarze oraz 176 udostępnień.
Marka opublikowała 24 posty, co daje średnio około 617 interakcji na publikację. Profil liczył 47,3 tys. fanów, a we wrześniu zyskał 287 nowych obserwujących.
W porównaniu z sierpniem KRISHOME wyraźnie poprawiło wynik. Liczba interakcji wzrosła z 5,5 tys. do 14,8 tys., dzięki czemu marka awansowała z drugiego na pierwsze miejsce.
🥈 VELUX (PL)
Drugie miejsce zajął VELUX (PL), który wygenerował 9,9 tys. interakcji. Publikacje marki zebrały 9,7 tys. reakcji, 95 komentarzy i 120 udostępnień.
W ciągu miesiąca marka opublikowała 22 posty, czyli o 4 więcej niż w sierpniu. Mimo większej liczby publikacji profil zebrał łącznie około 1,1 tys. interakcji mniej niż miesiąc wcześniej. Średnio jeden materiał uzyskał około 450 interakcji.
VELUX pozostaje największym profilem w zestawieniu. Jego społeczność liczyła 952 tys. fanów, a we wrześniu zwiększyła się o 1,1 tys. użytkowników.
🥉 WIKĘD
Trzecie miejsce zajął WIKĘD z wynikiem 4,2 tys. interakcji. Jego 19 postów wygenerowało 3,6 tys. reakcji, 236 komentarzy oraz 358 udostępnień. Był to najwyższy wynik pod względem liczby udostępnień w całym zestawieniu.
W porównaniu z sierpniem marka awansowała z 5. na 3. miejsce, czyli o dwie pozycje. Aktywność publikacyjna pozostała bez zmian — zarówno w sierpniu, jak i we wrześniu WIKĘD opublikował 19 postów. Jednocześnie liczba interakcji wzrosła z 2,3 tys. do 4,2 tys., czyli o około 1,9 tys. Warto również zwrócić uwagę na ponad dwukrotny wzrost liczby udostępnień — ze 166 do 358.
Profil marki liczył 12,5 tys. fanów, a we wrześniu pozyskał 89 nowych obserwujących. Mimo relatywnie niewielkiej społeczności WIKĘD znalazł się w ścisłej czołówce rankingu.
Zestawienie TOP10 profili pod względem interakcji:
Najbardziej aktywne profile we wrześniu
Poniżej lista 5 marek, które były najbardziej aktywne komunikacyjnie w analizowanym okresie.
1. DRUTEX S.A. — 34 posty, 2,7 tys. interakcji, 4. miejsce w rankingu ogólnym
2. Eurocolor Producent okien i drzwi — 31 postów, 226 interakcji, 26. miejsce w rankingu ogólnym
3. Kowalski Okna — 27 postów, 778 interakcji, 11. miejsce w rankingu ogólnym
4. KRISHOME — 24 posty, 14,8 tys. interakcji, 1. miejsce w rankingu ogólnym
5. Profi Partner Okna i Drzwi — 23 posty, 33 interakcje, 63. miejsce w rankingu ogólnym
Zestawienie pokazuje, że sama częstotliwość publikacji nie przesądza o skuteczności komunikacji. Wśród najbardziej aktywnych profili znalazły się zarówno marki z wysoką pozycją w rankingu interakcji, jak i takie, które mimo dużej liczby postów osiągnęły niskie wyniki zaangażowania.
Które marki zebrały najwięcej komentarzy?
Liczba komentarzy pokazuje, które treści najmocniej zachęcały odbiorców do zabierania głosu i wchodzenia w dyskusję z marką. Liderem tej kategorii było KRISHOME z wynikiem 332 komentarzy, jednak bardzo zbliżony rezultat osiągnął również VETREX, który zebrał 320 komentarzy. Wysoką aktywność użytkowników odnotował także WIKĘD z 236 komentarzami, a kolejne miejsca zajęły VELUX (PL) z wynikiem 95 oraz FAKRO — 60.
Komentarze mają szczególne znaczenie w ocenie zaangażowania, ponieważ wymagają od użytkownika większego wysiłku niż pozostawienie samej reakcji. Ich wysoki poziom może więc świadczyć o tym, że publikowane treści skłaniają odbiorców do wyrażania opinii, zadawania pytań i podejmowania dialogu, a tym samym budują bardziej aktywną relację ze społecznością.
Najważniejsze obserwacje
Wrześniowe wyniki pokazują, że w komunikacji producentów okien samo „bycie aktywnym” na platformie jest niewystarczające. Duża liczba postów może zapewnić regularność, ale nie gwarantuje uwagi odbiorców ani realnego zaangażowania. Przewagę budują treści, które mają wyraźny punkt zaczepienia — dają powód do komentarza, udostępnienia albo zatrzymania się na dłużej. W praktyce oznacza to, że warto mniej myśleć o „zapełnieniu kalendarza publikacji”, a bardziej o tym, jaki typ reakcji ma wywołać dany post i dlaczego odbiorca miałby poświęcić mu więcej niż kilka sekund.
Zapraszamy do śledzenia kolejnych analiz Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych.
Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszego badania, zachęcamy do skorzystania z jego wersji premium. Znajdują się tam informacje dot. sentymentu użytkowników do poszczególnych marek, zasięgów postów i kanałów, wartości ekwiwalentu marketingowego oraz jakościową ocenę komunikacji dokonaną przez naszych analityków. Ranking obejmuje jedynie najpopularniejsze profile. Liczba monitorowanych profili może być większa niż w przedstawionym zestawieniu. W sprawie dostępu do części premium prosimy o kontakt na [email protected].