W maju 2025 roku Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych przyjrzał się aktywności marek motoryzacyjnych na Facebooku. Analiza objęła oficjalne profile producentów samochodów działających na polskim rynku. Kluczowym wskaźnikiem efektywności komunikacji była liczba interakcji – suma reakcji, komentarzy i udostępnień, która pozwala ocenić realne zaangażowanie odbiorców w publikowane treści.
TOP 3 najefektywniej komunikujących się marek
🥇 Lexus
Lexus zajął pierwsze miejsce w zestawieniu, osiągając ponad 21 tys. interakcji przy 18 opublikowanych postach. Marka wygenerowała również najwyższą liczbę reakcji spośród wszystkich analizowanych profili – 18 tys. – co świadczy o dużym zainteresowaniu publikowanymi treściami.
🥈 Toyota
Drugie miejsce zajęła Toyota, która zgromadziła łącznie 18 tys. interakcji przy 22 opublikowanych postach. Marka wyróżniła się nie tylko liczbą reakcji, ale też największą liczbą komentarzy (ponad 1,3 tys.) i udostępnień (388) spośród wszystkich analizowanych profili. To może świadczyć o wysokim stopniu zaangażowania społeczności oraz zdolności marki do prowokowania dyskusji i inspirowania odbiorców do dalszego dzielenia się treściami.
🥉 Honda
Na trzecim miejscu uplasowała się Honda, zdobywając 4,3 tys. interakcji. Mimo mniejszej społeczności w porównaniu do profili Toyoty Polska czy Lexusa, marka osiągnęła bardzo dobry wynik, przekraczając poziom zaangażowania niektórych większych konkurentów. To sugeruje, że publikowane treści trafiają w gusta odbiorców, a wokół marki zgromadziła się zaangażowana i lojalna społeczność.
Kto był najbardziej aktywny?
W zestawieniu majowym wyróżnia się Renault Polska, które opublikowało 29 postów, generując 2,4 tys. interakcji. Tuż za nim znalazły się Mercedes-Benz Polska z 28 postami oraz Toyota Polska, która opublikowała 22 wpisy.
Wysoka liczba publikacji może wskazywać na stałą obecność marek w komunikacji z odbiorcami – działania te często wspierają inne cele marketingowe, takie jak utrzymanie rozpoznawalności, obsługa wydarzeń lub promocje sezonowe. Niezależnie od formy, systematyczne publikowanie treści buduje widoczność marki i ułatwia utrzymanie kontaktu z fanami.
Co przyciąga uwagę? Komentarze i udostępnienia
Choć reakcje stanowią największą część interakcji na Facebooku, warto zwrócić uwagę również na bardziej aktywne formy zaangażowania użytkowników, takie jak komentarze i udostępnienia.
Wśród marek poza głównymi liderami warto wyróżnić Citroëna Polska (pozycja 6. w naszym zestawieniu), który uzyskał 111 udostępnień – to najwyższy wynik w tej kategorii poza podium. Może to świadczyć o tym, że treści publikowane przez markę miały charakter „viralowy” i zachęcały użytkowników do dalszego rozpowszechniania.
Na uwagę zasługuje również Volkswagen Polska (pozycja 11.), który zdobył aż 663 komentarze – drugi najwyższy wynik w zestawieniu po Toyocie. Wysoka liczba komentarzy może świadczyć o wywoływaniu emocji, prowokowaniu do dyskusji lub trafnym dopasowaniu treści do zainteresowań społeczności.
Podsumowanie
Maj 2025 pokazał, że skuteczna komunikacja marek motoryzacyjnych na Facebooku opiera się nie tylko na liczbie postów, ale przede wszystkim na umiejętności angażowania społeczności. Lexus i Toyota zdominowały zestawienie, generując najwięcej interakcji i wyróżniając się jakością zaangażowania – m.in. wysoką liczbą komentarzy i udostępnień.
Warto też zwrócić uwagę na marki poza podium – Citroën i Volkswagen przyciągnęły uwagę użytkowników dzięki wyraźnym wynikom w udostępnieniach i komentarzach, co świadczy o potencjale ich treści do wywoływania reakcji i dyskusji.
Regularne monitorowanie tych wskaźników pozwala lepiej dostosować komunikację do oczekiwań odbiorców i efektywnie budować relacje w mediach społecznościowych.
Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszego badania, zachęcamy do skorzystania z jego wersji premium. Znajdują się tam informacje dot. sentymentu użytkowników do poszczególnych marek, zasięgów postów i kanałów, wartości ekwiwalentu marketingowego oraz jakościową ocenę komunikacji dokonaną przez naszych analityków. Ranking obejmuje jedynie najpopularniejsze profile. Liczba monitorowanych profili może być większa niż w przedstawionym zestawieniu. W sprawie dostępu do części premium prosimy o kontakt na [email protected].