Podsumowanie komunikacji banków spółdzielczych w 2025 roku

Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych

2025 rok był dla banków spółdzielczych na Facebooku okresem intensywnej aktywności, gdzie kluczowym wskaźnikiem skuteczności ich działań była liczba interakcji. Interakcje, obejmujące reakcje, komentarze i udostępnienia, najlepiej odzwierciedlają zaangażowanie społeczności i efektywność strategii komunikacyjnej. Poniżej prezentujemy podsumowanie wyników ich komunikacji.

Liderzy rankingu

🥇 Bank Spółdzielczy w Żaganiu

Z wynikiem 37 tys. interakcji, Bank Spółdzielczy w Żaganiu został liderem w zakresie zaangażowania społeczności. Zyskał 937 nowych fanów, co świadczy o rosnącej popularności profilu. W ciągu ostatniego roku opublikował 662 posty. Wysoką efektywność komunikacyjną potwierdzają zdobyte reakcje (23 tys.), komentarze (4,3 tys.) i udostępnienia (5,8 tys.).

🥈 Bank Spółdzielczy w Raciążu

Na drugim miejscu znalazł się Bank Spółdzielczy w Raciążu, który uzyskał 26 tys. interakcji. Choć opublikował mniej postów (319), bank ten wyróżniał się dużą liczbą reakcji (15 tys.), komentarzy (3,2 tys.) i udostępnień (5,8 tys.). Dodatkowo, wzrost liczby fanów o 2,8 tys. pokazuje, że jego komunikacja skutecznie przyciągała nowych odbiorców.

🥉 Bank Spółdzielczy w Szczytnie

Trzecie miejsce z wynikiem 25 tys. interakcji przypadło Bankowi Spółdzielczemu w Szczytnie. Bank opublikował 329 postów, a liczba interakcji na jeden post była wysoka (średnio 76 interakcji na post), co świadczy o dobrym dopasowaniu treści do oczekiwań społeczności.

Tak prezentuje się TOP 10 najbardziej angażujących profili banków spółdzielczych w 2025 roku: 

Najbardziej aktywne profile w 2025 roku

W 2025 roku banki spółdzielcze wykazywały dużą różnorodność w zakresie liczby postów publikowanych na Facebooku, co miało wpływ na poziom zaangażowania ich społeczności. Wyniki przedstawiają się następująco:

1. Bank Spółdzielczy w Kowalu
Pomimo opublikowania 899 postów, Bank Spółdzielczy w Kowalu uzyskał 4,3 tys. Interakcji. Ten wynik sugeruje, że częste publikowanie postów nie zawsze prowadzi do wysokiego zaangażowania. Mimo częstej aktywności, średnia liczba interakcji na post wynosiła około 4, co jest wynikiem poniżej średniej w analizowanej grupie. W ogólnym zestawieniu bank zajął 55. miejsce.

2. Bank Spółdzielczy w Żaganiu
Na drugim miejscu uplasował się lider całego zestawienia – Bank Spółdzielczy w Żaganiu, który opublikował 662 posty i uzyskał 37 tys. interakcji. Jego średnia liczba interakcji na post wynosi ok. 55, co świadczy o bardzo skutecznej komunikacji. 

3. Bank Spółdzielczy w Gnieźnie
Bank Spółdzielczy w Gnieźnie, z 643 postami i 13 tys. interakcji, zajął trzecie miejsce pod względem aktywności na platformie. Mimo wysokiej liczby postów, średnia liczba interakcji na post wyniosła ok. 20. W ogólnym zestawieniu bank zajął 11. miejsce.

Tak prezentuje się TOP 10 najbardziej aktywnych profili banków spółdzielczych w 2025 roku:

Banki z największym wzrostem liczby fanów w 2025 roku

Największy wzrost liczby fanów na Facebooku w 2025 roku osiągnął Bank Spółdzielczy w Raciążu, który zyskał 2,8 tys. nowych fanów, zwiększając swoją bazę do 5,9 tys. Jest to imponujący wynik, który pokazuje skuteczność działań komunikacyjnych banku, co dodatkowo potwierdza zdobyte 2. miejsce w rankingu rocznym. Wyniki wskazują na stosowanie skutecznej strategii, tworzenie atrakcyjnych treści, które przyciągały nowych użytkowników i angażowały obecnych. 

Na drugim miejscu znalazł się Bank Spółdzielczy w Kątach Wrocławskich, który zyskał 1,7 tys. nowych fanów, co pozwoliło mu na osiągnięcie bazy 4,1 tys. fanów (44. miejsce w zestawieniu rocznym). Natomiast na trzecim miejscu znalazł się Auret Bank, który zdobył 1,6 tys. nowych fanów, co zwiększyło jego bazę do 2,5 tys. (60. miejsce w zestawieniu rocznym).

Tak prezentuje się TOP 10 banków spółdzielczych z największym przyrostem fanów w 2025 roku:

Wnioski

Analizując wyniki banków spółdzielczych na Facebooku w 2025 roku, widać wyraźnie, że liczba interakcji nie zależy jedynie od liczby postów, ale przede wszystkim od jakości komunikacji. 

Rekomendacje:

  1. Skupienie się na jakości treści – Banki spółdzielcze powinny stawiać na angażujące treści, które odpowiadają na potrzeby społeczności, a nie tylko zwiększać liczbę postów.
  2. Personalizacja komunikacji – Komunikaty powinny być bardziej spersonalizowane, szczególnie w kontekście lokalnym, co pozwoli na budowanie silniejszych więzi z klientami.
  3. Aktywne reagowanie na społeczność – Kluczowe jest reagowanie na komentarze użytkowników i angażowanie się w rozmowy, co przyniesie większe efekty niż tylko publikowanie treści.

Dzięki wdrożeniu tych rekomendacji banki spółdzielcze mogą poprawić skuteczność swojej komunikacji na Facebooku, zwiększając zaangażowanie i budując silniejsze relacje z klientami.

Zapraszamy do śledzenia kolejnych analiz Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych.Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszego badania, zachęcamy do skorzystania z jego wersji premium. Znajdują się tam informacje dot. sentymentu użytkowników do poszczególnych marek, zasięgów postów i kanałów, wartości ekwiwalentu marketingowego oraz jakościową ocenę komunikacji dokonaną przez naszych analityków. Ranking obejmuje jedynie najpopularniejsze profile. Liczba monitorowanych profili może być większa niż w przedstawionym zestawieniu. W sprawie dostępu do części premium prosimy o kontakt na [email protected].