W najnowszym raporcie Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) skoncentrowaliśmy się na analizie komunikacji marketów spożywczych na Facebooku, by ocenić, które marki osiągnęły najlepsze efekty w kontekście zaangażowania odbiorców. Analiza koncentruje się przede wszystkim na wskaźniku, który dostarcza najwięcej informacji o efektywności komunikacji w mediach społecznościowych – całkowitej liczbie interakcji, która obejmuje reakcje, komentarze oraz udostępnienia.
Liderzy zaangażowania
Kaufland Polska zdominował ranking z imponującą liczbą 117 tys. interakcji utrzymał swoją pozycję lidera. Marka ta wykazała się niezwykłą zdolnością do budowania silnej relacji ze swoją społecznością. Wzrost liczby fanów o 1.1 tys. wskazuje na ciągłe przyciąganie nowych odbiorców, ale to niespotkanie wysoka liczba postów, aż 182 w ciągu miesiąca, podkreśla ich strategię częstej i angażującej komunikacji.
Dino Polska zajmuje drugie miejsce z 49 tys. interakcjami. Przeskoczyło o dwa oczka do góry w porównaniu do rankingu z poprzedniego miesiąca. Ich strategia pozwoliła im w marcu zdobyć aż 6.4 tys. nowych obserwujących, to pokazuje jak ważna jest angażująca komunikacja. Firma opublikowała 85 postów, które osiągnęły 44 tys. reakcji, 3.5 tys, komentarzy i 842 udostępnienia.
Na trzecim miejscu z 48 tys. interakcjami plasuje się Żabka Polska, przy publikacji zdecydowanie mniejszej liczby postów (34) niż marki zajmujące 1 i 2 miejsce w rankingu. Żabka udowadnia, że nawet niska liczba postów o wysokiej jakości może generować silne zaangażowanie. Wzrost liczby fanów o 605, choć nie jest największy, potwierdza stałe zainteresowanie marką.
Analiza wzrostu popularności
W aspekcie wzrostu popularności, Dino Polska zanotowało największy przyrost nowych fanów (6.4 tys.), co wskazuje na rosnącą siłę i pozycję marki w świadomości konsumentów. W tej kategorii możemy wyróżnić również Lidl Polska (4.8 tys. nowych fanów), Intermarché i Auchan (oba po 3.8 tys. nowych fanów), Biedronka (1.3 tys. nowych fanów) oraz Kaufland (1.1 tys. nowych fanów). Analiza wykazuję, że wielkość bazy fanów czy jej wzrost nie zawsze koreluje bezpośrednio z liczbą interakcji, sugerując, że inne czynniki, takie jak jakość treści, odgrywają tutaj kluczową rolę.
Analiza aktywności
Kaufland Polska był najbardziej aktywną marką, publikując 182 posty w ciągu miesiąca, co bezpośrednio przyczyniło się do ich dominacji w liczbie interakcji. To podkreśla, że regularność i różnorodność publikowanego contentu może znacząco wpływać na zaangażowanie odbiorców. W kontraście, TOPAZ, mimo dużej liczby postów (121), nie osiągnęło porównywalnego poziomu interakcji (7.2 tys.), co wskazuje na to, że nie tylko ilość, ale przede wszystkim jakość treści decyduje o sukcesie komunikacji w mediach społecznościowych.
Podsumowanie
Marzec 2024 roku przyniósł cenne wskazówki dla marketów spożywczych działających na Facebooku. Liderzy pokazali, że zaangażowanie społeczności online jest wynikiem złożonej strategii, która łączy częstotliwość publikacji z wysoką jakością contentu i zdolnością do angażowania odbiorców. Wzrost popularności niektórych marek podkreśla również znaczenie stałego dostosowywania się do potrzeb i oczekiwań klientów, co jest kluczowe w dynamicznie zmieniającym się środowisku mediów społecznościowych.
Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszego badania, zachęcamy do skorzystania z jego wersji premium. Znajdują się tam informacje dot. sentymentu użytkowników do poszczególnych marek, zasięgów postów i kanałów, wartości ekwiwalentu marketingowego oraz jakościową ocenę komunikacji dokonaną przez naszych analityków. Ranking obejmuje jedynie najpopularniejsze profile. Liczba monitorowanych profili może być większa niż w przedstawionym zestawieniu. W sprawie dostępu do części premium prosimy o kontakt na [email protected].