Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych przyjrzał się komunikacji 18 miast wojewódzkich na Facebooku, analizując dane za kwiecień 2025 roku. Najważniejszym wskaźnikiem skuteczności komunikacji pozostaje liczba interakcji, czyli suma reakcji, komentarzy i udostępnień. To właśnie ona pokazuje, które miasta realnie docierają do mieszkańców i potrafią ich zaangażować.
Które samorządy wypadły najlepiej?
Liderzy interakcji
🥇 Łódź
Po raz kolejny, najbardziej angażującym profilem okazał się fanpage miasta Łódź – z wynikiem 190 tys. interakcji i aż 351 postami. Profil zanotował bardzo wysoki poziom reakcji (163 tys.) oraz komentarzy (21 tys.) – najwięcej spośród wszystkich analizowanych miast. Treści cieszyły się dużym zainteresowaniem, co również potwierdza liczba udostępnień (6,6 tys.). To dowód na to, że intensywna, a jednocześnie jakościowa aktywność przynosi imponujące wyniki.
🥈 Wrocław [Wroclove]
Tuż za Łodzią uplasował się Wrocław. Również z 351 postami, miasto zgromadziło 167 tys. interakcji, notując bardzo wysoki wzrost liczby fanów – aż 3,7 tys. nowych obserwujących w ciągu miesiąca. Co ważne, profil może się pochwalić imponującą liczbą udostępnień (11 tys.) – najwięcej spośród wszystkich miast, co oznacza, że publikowane treści mają potencjał “viralowy”.
🥉 Miasto Stołeczne Warszawa
Warszawa, mimo mniejszej liczby postów (212), zdobyła 123 tys. interakcji i uplasowała się na trzeciej pozycji w zestawieniu, jednocześnie zamykając podium. Opublikowane posty wygenerowały 20 tys. komentarzy, 95 tys. reakcji oraz zostały udostępnione 8,3 tys. razy. Dodatkowo, profil miasta przyciągnął w kwietniu najwięcej nowych fanów spośród wszystkich analizowanych miast – aż 3,8 tys. osób.
Najbardziej aktywne miasta – kto publikuje najwięcej?
Wysoka liczba publikacji świadczy o intensywnej pracy zespołów komunikacyjnych miast. Regularność ma znaczenie – im więcej treści, tym większa szansa na dotarcie do szerokiej grupy mieszkańców. Poniżej prezentujemy TOP 10 miast wojewódzkich pod względem liczby postów na Facebooku w kwietniu 2025 roku:
1. Wrocław [Wroclove] – 351 postów – 167 tys. interakcji
2. Łódź – 351 postów – 190 tys. interakcji
3. Urząd Miasta Zielona Góra – 237 postów – 19 tys. interakcji
4. Miasto Stołeczne Warszawa – 212 postów – 123 tys. interakcji
5. Kraków PL – 207 postów – 51 tys. interakcji
6. Katowice – oficjalny profil miasta – 184 posty – 19 tys. interakcji
7. Miasto Lublin – 179 postów – 42 tys. interakcji
8. Opole – 164 posty – 16 tys. interakcji
9. bydgoszcz.pl – 159 postów – 32 tys. interakcji
10. Szczecin Floating Garden – 143 posty – 39 tys. interakcji
Choć intensywność publikacji nie zawsze przekłada się bezpośrednio na poziom zaangażowania, jest fundamentem skutecznej strategii komunikacyjnej. Widać jednak wyraźnie, że jakość treści – nie tylko ich ilość – decyduje o końcowym wyniku.
Kto zyskał najwięcej fanów? TOP 10 miast z największym przyrostem obserwujących
Wzrost liczby fanów to jeden z istotnych wskaźników popularności w mediach społecznościowych. Pokazuje nie tylko aktualny zasięg profilu, ale również jego atrakcyjność i zdolność do przyciągania nowych użytkowników. Poniżej prezentujemy TOP 10 profili miast wojewódzkich, które w kwietniu 2025 roku zdobyły najwięcej nowych fanów:
1. Miasto Stołeczne Warszawa – +3,8 tys. fanów – 369 tys. fanów – 123 tys. interakcji
2. Wrocław [Wroclove] – +3,7 tys. fanów – 460 tys. fanów – 167 tys. interakcji
3. Miasto Gdańsk – +2,1 tys. fanów – 311 tys. fanów – 77 tys. interakcji
4. Miasto Poznań – +1,9 tys. fanów – 300 tys. fanów – 50 tys. interakcji
5. bydgoszcz.pl – +1,6 tys. fanów – 189 tys. fanów – 32 tys. interakcji
6. Łódź – +1,6 tys. fanów – 536 tys. fanów – 190 tys. interakcji
7. Urząd Miasta Zielona Góra – +1,5 tys. fanów – 16 tys. fanów – 19 tys. interakcji
8. Miasto Lublin – +1,4 tys. fanów – 101 tys. fanów – 42 tys. interakcji
9. Kraków PL – +1,3 tys. fanów – 384 tys. fanów – 51 tys. interakcji
10. Miasto Olsztyn – +1,0 tys. fanów – 37 tys. fanów – 13 tys. interakcji
Co ciekawe, wysokie przyrosty nie są zarezerwowane tylko dla największych miast. Zielona Góra i Olsztyn udowadniają, że mniejsze ośrodki także potrafią skutecznie rozwijać swoje społeczności, jeśli komunikacja jest spójna, autentyczna i dopasowana do lokalnych oczekiwań.
Podsumowanie
Kwietniowy ranking potwierdza, że Łódź, Wrocław i Warszawa to niekwestionowani liderzy komunikacji miejskiej na Facebooku. Wyróżniają się nie tylko skalą aktywności, ale też umiejętnością angażowania mieszkańców.
Klucz do sukcesu? Połączenie systematyczności, różnorodności formatów (wideo, infografiki, relacje) oraz komunikacji, która odpowiada na realne potrzeby mieszkańców.
Wnioski dla innych miast: warto analizować, które posty generują największe zaangażowanie i wchodzić w dialog z lokalną społecznością, nie tylko nadawać komunikaty.
Zapraszamy do śledzenia kolejnych analiz Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych.
Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszego badania, zachęcamy do skorzystania z jego wersji premium. Znajdują się tam informacje dot. sentymentu użytkowników do poszczególnych marek, zasięgów postów i kanałów, wartości ekwiwalentu marketingowego oraz jakościową ocenę komunikacji dokonaną przez naszych analityków. Ranking obejmuje jedynie najpopularniejsze profile. Liczba monitorowanych profili może być większa niż w przedstawionym zestawieniu. W sprawie dostępu do części premium prosimy o kontakt na [email protected].