Listopad 2025 roku przyniósł kolejną dużą aktywność komunikacyjną na oficjalnych profilach miejskich w Polsce. Analiza Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) objęła 18 miejskich fanpage’y, a głównym wskaźnikiem skuteczności była – jak zawsze – łączna liczba interakcji, czyli suma reakcji, komentarzy i udostępnień. Wśród miast ponownie widać wyraźną dominację największych ośrodków, choć listopad przyniósł kilka ciekawych zmian. Zapraszamy do przeczytania naszej analizy.
Liderzy rankingu
🥇 Łódź
Łódź po raz kolejny potwierdza swoją pozycję lidera komunikacji miejskiej w social mediach. W listopadzie profil wygenerował aż 352 tys. interakcji, publikując 357 postów. To dało średnio około 986 interakcji na post – bardzo dobry wynik. Warto zauważyć, że miasto posiadając największą bazę fanów (577 tys.), osiągnęło również jeden z najwyższych wzrostów liczby fanów (13 tys.). Zdobyte reakcje (316 tys.), komentarze (24 tys.) i udostępnienia (11 tys.) układają się w spójny obraz bardzo aktywnego i świetnie angażującego społeczność profilu.
🥈 Wrocław
Wrocław drugi miesiąc z rzędu utrzymał się na drugim miejscu w rankingu. Profil był najaktywniejszy wśród wszystkich analizowanych – opublikował aż 433 posty w miesiącu. Wygenerowały one 301 tys. interakcji, w tym 266 tys. reakcji, 16 tys. komentarzy i aż 19 tys. udostępnień (najwyższy wynik w zestawieniu). Średnia liczba interakcji na post wyniosła ok. 695, co wciąż świadczy o bardzo dobrej skuteczności komunikacji, szczególnie biorąc pod uwagę tak wysoką częstotliwość publikacji.
🥉 Gdańsk
Po raz pierwszy w tym roku, na podium uplasował się Gdańsk. Profil zdobył trzecie miejsce dzięki 142 tys. interakcji, przy czym opublikował zaledwie 93 posty. To oznacza średnio ponad 1 526 interakcji na post, to najwyższy wynik w całym zestawieniu. Miasto zdobyło 123 tys. reakcji, 12 tys. komentarzy i 7,1 tys. udostępnień, dodatkowo przyciągnęło 3,5 tys. nowych fanów. Gdańsk sukcesywnie prowadzi swoją strategię komunikacyjną, która zakłada o wiele niższą częstotliwość publikacji w porównaniu do innych miast. Miasto kolejny miesiąc z rzędu pokazuje, że mniej może znaczyć więcej, a dobrze dobrane treści generują bardzo wysokie zaangażowanie.
Kto poza podium zdobył ponad 100 tys. interakcji?
Tuż za podium, na 4. i 5. miejscu w rankingu uplasowały się kolejno Warszawa i Kraków. Jakie osiągnęły wyniki?
Miejsce 4. Warszawa
Stolica utrzymała mocną pozycję, publikując 234 posty, osiągnęła średnio ok. 573 interakcji na post. Łączna liczba interakcji wyniosła 134 tys., w jej skład wchodzi: 114 tys. reakcji, 12 tys. komentarzy i 8 tys. udostępnień. Miasto przyciągnęło 4,4 tys. nowych fanów i tym samym posiada bazę obserwujących na poziomie 405 tys. użytkowników.
Miejsce 5. Kraków
Miasto zdobyło 121 tys. interakcji przy publikacji 240 postów, co daje wynik ok. 504 interakcji na post. Kraków może pochwalić się największym wzrostem liczby fanów wśród wszystkich miast – aż 14 tys. nowych obserwujących. Miasto w listopadzie zdobyło 103 tys. reakcji, 12 tys. komentarzy i 6,5 tys. udostępnień.
TOP 5 miast pod względem średniej liczby interakcji na post
- Gdańsk – 1 526 interakcji na post, 3. miejsce w rankingu ogólnym
- Olsztyn – 1 091 interakcji na post, 11. miejsce w rankingu ogólnym
- Łódź – 985 interakcji na post, 1. miejsce w rankingu ogólnym
- Poznań – 832 interakcji na post, 6. miejsce w rankingu ogólnym
- Wrocław – 695 interakcji na post, 2. miejsce w rankingu ogólnym
Ranking średniej liczby interakcji na post bardzo wyraźnie pokazuje, że najwyższa efektywność komunikacji nie zawsze idzie w parze z wysoką pozycją w zestawieniu ogólnym.
Gdańsk i Olsztyn — choć zajmują odpowiednio 3. i 12. miejsce w klasyfikacji ogólnej — generują najwyższe zaangażowanie w przeliczeniu na jedną publikację, osiągając wyniki powyżej 1 tys. interakcji na post. Świadczy to o wysokiej atrakcyjności komunikatów, ale jednocześnie, w porównaniu z całkowitą liczbą interakcji, pokazuje również pewien niewykorzystany potencjał.
Wnioski są jasne: jakość i dopasowanie treści często mają większe znaczenie niż ich liczba, jednak poziom aktywności profilu pozostaje ważnym elementem skutecznej strategii komunikacji.
Zmiany na podium – październik vs. listopad 2025
Drugi miesiąc z rzędu Łódź utrzymuje pozycję lidera. Widać, że miasto ma wypracowaną strategię komunikacji i konsekwentnie się jej trzyma. W październiku i listopadzie publikowało bardzo zbliżoną liczbę postów (364 i 357), jednak liczba interakcji spadła aż o 39 tys., z 391 tys. do 352 tys..
Drugie miejsce również pozostaje bez zmian. Wrocław, podobnie jak Łódź, zachowało zbliżoną aktywność (424 i 433 posty), notując jednocześnie spadek z 336 tys. do 301 tys. interakcji.
Zmiana na podium pojawiła się na trzeciej pozycji – Gdańsk awansował aż o trzy miejsca w rankingu. Miasto zanotowało skok z 59 tys. do 142 tys. interakcji – to aż 83 tys. więcej niż miesiąc wcześniej – przy niemal identycznej liczbie publikacji (91 i 93 posty).
Miasto Stołeczne Warszawa spadło natomiast z 3. miejsca w październiku na 4. w listopadzie. To efekt wyraźnego spadku zaangażowania – z 228 tys. do 134 tys. interakcji (różnica 94 tys.). Stolica również utrzymała zbliżoną częstotliwość publikacji: 245 postów w październiku i 234 w listopadzie.
Podsumowanie i wnioski
Analiza komunikacji miast wojewódzkich na Facebooku w listopadzie 2025 roku pokazuje kilka wyraźnych, ogólnych tendencji. Z zestawienia można wyciągnąć następujące wnioski:
- Największe profile wciąż generują najwyższe wyniki. Duża baza fanów nadal daje przewagę w budowaniu wysokiej liczby interakcji. Jednocześnie, jak wielokrotnie podkreślaliśmy, sama skala społeczności nie gwarantuje utrzymania pozycji – widać to również w tej analizie, gdzie część dużych miast notuje spadki, gdy publikowane treści słabiej angażują odbiorców.
- Efektywność treści zyskuje na znaczeniu. Wysoka liczba interakcji w przeliczeniu na jeden post staje się kluczowym wskaźnikiem jakości komunikacji.
- Regularność jest ważna, ale nie gwarantuje sukcesu. Dane wyraźnie pokazują, że wysoka liczba postów tworzy jedynie potencjał do generowania interakcji. O tym, czy zostanie on wykorzystany, decyduje dopiero atrakcyjność i dopasowanie samych treści.
- Liderzy utrzymują wysokie pozycje w ujęciu długoterminowym. Choć między poszczególnymi miesiącami zdarzają się przetasowania w czołówce, to w szerszej perspektywie widać, że te same miasta regularnie utrzymują wysokie wyniki i miejsca w rankingu.
Podsumowując: analiza ponownie potwierdza, że skuteczna komunikacja miast na Facebooku jest wynikiem równowagi między skalą, regularnością i jakością treści. To właśnie miasta, które potrafią połączyć te elementy, uzyskują najlepsze wyniki zarówno w liczbach ogólnych, jak i wskaźnikach efektywnościowych.
Zapraszamy do śledzenia kolejnych analiz IBIMS.
Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszego badania, zachęcamy do skorzystania z jego wersji premium. Znajdują się tam informacje dot. sentymentu użytkowników do poszczególnych marek, zasięgów postów i kanałów, wartości ekwiwalentu marketingowego oraz jakościową ocenę komunikacji dokonaną przez naszych analityków. Ranking obejmuje jedynie najpopularniejsze profile. Liczba monitorowanych profili może być większa niż w przedstawionym zestawieniu. W sprawie dostępu do części premium prosimy o kontakt na [email protected].