Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych przeanalizował komunikację 18 oficjalnych profili miast wojewódzkich na Facebooku. W badaniu uwzględniliśmy wielkość społeczności, jej wzrost, aktywność publikacyjną oraz zaangażowanie użytkowników.
Najważniejszym wskaźnikiem zestawienia pozostaje liczba interakcji, obejmująca reakcje, komentarze i udostępnienia. To właśnie ten parametr pokazuje, które profile najskuteczniej przyciągały uwagę odbiorców i zachęcały ich do aktywnego udziału w komunikacji.
Które miasta najlepiej wykorzystały Facebooka do angażowania mieszkańców? Jak prezentują się wyniki poszczególnych profili? Zapraszamy do przeczytania pełnej analizy.
Najbardziej angażujące profile:
🥇 Warszawa
Warszawa została liderem sierpniowego rankingu, osiągając wynik 443 tys. interakcji – ponad dwukrotnie wyższy niż drugi w zestawieniu profil Łodzi.
Stolica opublikowała w sierpniu 238 postów, które wygenerowały:
- 391 tys. reakcji,
- 26 tys. komentarzy,
- 26 tys. udostępnień.
Tak wysoki wynik we wszystkich formach aktywności użytkowników pokazuje, że komunikacja Warszawy skutecznie zachęcała odbiorców zarówno do reakcji, jak i bardziej angażujących działań, takich jak komentowanie czy udostępnianie treści. Profil miasta obserwowało 448 tys. fanów, a społeczność powiększyła się w sierpniu o 7,1 tys. osób – to również najwyższy przyrost w rankingu.
🥈 Łódź
Drugie miejsce zajęła Łódź, która może pochwalić się największą społecznością na Facebooku. Profil miasta zgromadził 598 tys. fanów, a w sierpniu zwiększył swoją bazę o kolejne 3,2 tys. osób.
Łódź była jednym z najbardziej aktywnych komunikacyjnie profili – w ciągu miesiąca opublikowała 334 posty. Materiały wygenerowały łącznie 175 tys. interakcji, na które złożyło się:
- 149 tys. reakcji,
- 19 tys. komentarzy,
- 7 tys. udostępnień.
Warto zwrócić uwagę na wysoki udział komentarzy w strukturze interakcji. Łódź wygenerowała ich 19 tys., co było drugim najwyższym wynikiem w zestawieniu. Pokazuje to, że publikowane treści nie tylko przyciągały uwagę użytkowników, ale również zachęcały ich do aktywnego udziału w dyskusji.
🥉 Wrocław
Na trzeciej pozycji uplasował się Wrocław, którego profil wygenerował 134 tys. interakcji. Miasto było najaktywniejszym profilem w całym zestawieniu – w sierpniu opublikowało aż 452 posty. Publikacje zdobyły:
- 122 tys. reakcji,
- 5,3 tys. komentarzy,
- 6,8 tys. udostępnień.
Społeczność profilu liczyła 551 tys. fanów, a w analizowanym okresie zwiększyła się o 1,8 tys. osób.
Zestawienie TOP10 profili pod względem interakcji:
Efektywność publikacji – średnia liczba interakcji na post
Łączna liczba interakcji pokazuje skalę generowanego zaangażowania przez profil, jednak nie uwzględnia częstotliwości publikowania. Dlatego dodatkowym wskaźnikiem pozwalającym ocenić skuteczność komunikacji jest średnia liczba interakcji przypadających na jeden post.
W sierpniu najwyższą efektywność pojedynczych publikacji osiągnęły:
- Warszawa – ponad 1,8 tys. interakcji na post
- Poznań – 555 interakcji na post
- Łódź – 524 interakcje na post
- Wrocław – 296 interakcji na post
- Szczecin – 275 interakcji na post
Warszawa zdecydowanie wyróżniła się także w tym zestawieniu. Każda publikacja stolicy generowała średnio ponad 1,8 tys. interakcji użytkowników. Warto zwrócić uwagę, że wszystkie miasta znalazły się również w TOP10 profili pod względem łącznej liczby interakcji.
Analiza obu wskaźników – łącznej liczby interakcji oraz średniej liczby interakcji przypadających na post – pozwala lepiej ocenić skuteczność prowadzonych działań. Pierwszy pokazuje skalę oddziaływania profilu, drugi natomiast efektywność pojedynczych publikacji.
Lipiec vs sierpień
Porównanie dwóch wakacyjnych miesięcy pokazuje, że mimo zmian w kolejności poszczególnych profili, skład TOP10 najbardziej angażujących miast pozostał bez zmian.
Największe przetasowanie dotyczy lidera zestawienia. Warszawa awansowała z trzeciego miejsca w lipcu na pierwszą pozycję w sierpniu, zwiększając wynik z 176 tys. do 443 tys. interakcji. Tym samym wyprzedziła Łódź, która po zwycięstwie w lipcowym rankingu spadła na drugie miejsce. Na trzecią pozycję przesunął się natomiast Wrocław, który w porównaniu z lipcem spadł o jedno miejsce.
Zmiany nastąpiły również w środku zestawienia. Kraków i Poznań zamieniły się pozycjami – w sierpniu wyżej uplasował się Kraków, zajmując czwarte miejsce, a Poznań piąte. Podobna sytuacja miała miejsce w przypadku Szczecina i Katowic – Szczecin awansował na szóstą pozycję, wyprzedzając Katowice, które zajęły siódme miejsce.
Awans zanotował również Lublin, który przesunął się z dziesiątego na ósme miejsce i wymienił się jednocześnie pozycją z Bydgoszczą, która zamyka ranking. Gdańsk utrzymał natomiast swoją pozycję, pozostając na dziewiątym miejscu zestawienia.
Lipcowy ranking można przeczytać na naszym blogu: https://ibims.pl/ranking-komunikacji-miast-wojewodzkich-na-facebooku-lipiec-2026/
Podsumowanie i wnioski
Analiza wyników z kolejnych miesięcy 2026 roku pokazuje dużą stabilność wśród badanych profili – większość miast konsekwentnie utrzymuje wypracowany model komunikacji i zajmowane pozycje w rankingu. Z jednej strony może to świadczyć o skuteczności przyjętych strategii, z drugiej – skłania do refleksji, czy brak większych zmian oznacza osiągnięcie optymalnego poziomu działań, czy też wskazuje na potrzebę poszukiwania nowych kierunków rozwoju. W dynamicznym środowisku mediów społecznościowych utrzymanie pozycji jest istotnym osiągnięciem, ale równie ważna pozostaje zdolność do dalszego zwiększania zaangażowania użytkowników.
Zapraszamy do śledzenia kolejnych analiz Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych.